All-in Autohuur

Hoe werkt het betalen van waarborg bij autohuur?

Met een all-inclusive huurauto van All-in Autohuur kun jij met een gerust hart de weg op. Je betaalt bij ons vooraf een deel of het volledige huurbedrag, zodat je bij de verhuurbalie nooit voor onverwachte verrassingen komt te staan. Zoals wij het graag zeggen: er zitten geen addertjes onder het asfalt.

Bij het ophalen van je huurauto is het wel nodig om een borg achter te laten. Dit gebeurt meestal via een creditcard op naam van de hoofdbestuurder met voldoende bestedingsruimte. Geen creditcard? Geen probleem! Wij bieden ook huurauto’s waarbij de borg kan worden voorgeschoten met een debitcard of pinpas. Zo maken wij het voor iedereen mogelijk om zorgeloos op pad te gaan!

Waarom moet ik borg betalen voor een huurauto?

Een huurauto heeft een aanzienlijke waarde, daarom is er een verplichte borgsom. Deze borg fungeert als garantie voor de verhuurder in geval van mogelijke schade, diefstal, fraude of nalatigheid. Wij werken uitsluitend samen met betrouwbare verhuurders en, in combinatie met onze uitgebreide all-inclusive verzekering, kunnen wij garanderen dat de borg altijd wordt vrijgegeven (bij gebruik van een creditcard) of teruggestort (bij gebruik van een pinpas of debitcard).

Hoe betaal ik de borg van mijn huurauto?

Je kunt bij een all-inclusive huurauto van All-in Autohuur op twee manieren de waarborgsom betalen:

Waarborg met creditcard

In de autoverhuurwereld is het gebruikelijk om de borg te betalen met een creditcard op naam van de hoofdbestuurder. Het is belangrijk dat deze creditcard niet van vrienden, ouders of je partner is. Zorg ervoor dat er voldoende bestedingsruimte is om de borg en eventuele resterende kosten van de huurauto aan de balie te kunnen voldoen. Als de hoofdbestuurder geen creditcard heeft, maar een medereiziger wel, dan kun je een huurauto aanvragen op naam van de persoon met de creditcard. Voeg vervolgens een tweede bestuurder toe aan je boeking, zodat jij ook kunt rijden. Een alternatieve optie is om de borg te betalen met een debitcard of pinpas, maar geef dit wel van tevoren aan ons aan, zodat wij een auto regelen bij een betrouwbare verhuurder die een debitcard of pinpas accepteert. Vergelijk verschillende creditcards om  er wellicht eentje aan te vragen.

Waarborg met een debitcard of pinpas

Als je geen creditcard hebt, kun je bij All-in Autohuur aangeven dat je de borg wilt voorschieten met een debitcard of pinpas. Zorg ervoor dat er voldoende saldo op je debitcard of pinpas staat om de borg en het eventuele restant van de huurauto aan de verhuurbalie te kunnen betalen. De pinpas moet op naam staan van de hoofdbestuurder. Houd er rekening mee dat de meest voordelige huurauto-optie vaak vereist dat de borg wordt voldaan met een creditcard. 

LET OP! Pinpassen met het logo van Meastro of Vpay worden gezien als een Prepaid-kaarten en zijn dus niet geldig

Lees meer informatie over creditcards en debitcards tijdens het huren van een auto.

Op zoek naar een all--inclusive huurauto?

Hoe hoog is de borg van mijn huurauto?

Het borgbedrag is afhankelijk van het type huurauto, het land en de verhuurder. Het exacte bedrag wordt vermeld op de offerte die we naar jou sturen. Na de boeking vind je dit bedrag ook terug op de voucher van de huurauto. We werken uitsluitend samen met betrouwbare verhuurders, dus we kunnen garanderen dat de borg altijd wordt vrijgegeven (bij creditcard) of teruggestort (bij pinpas of debitcard).

Als je de borg op onze offerte te hoog vindt, kunnen we een nieuwe offerte sturen met een lagere borg. Houd er echter rekening mee dat de huurprijs van de auto dan vaak hoger uitvalt.

Kan ik de borg betalen met mijn pinpas?

Bij autoverhuur is het gebruikelijk om de borg te reserveren op de creditcard van de hoofdbestuurder. Het kan echter voorkomen dat de bestuurder, bijvoorbeeld de man, wil rijden terwijl de creditcard op naam van zijn partner staat, of dat geen van beiden over een creditcard beschikt. Daarom bieden we bij All-in Autohuur de mogelijkheid om de borg voor te schieten met een pinpas. De borg wordt vervolgens binnen 10 dagen na het inleveren van de huurauto teruggestort.

Hoelang duurt het voordat ik de borg terugkrijg?

Als de huurperiode zonder incidenten verloopt en de huurauto op tijd wordt ingeleverd, wordt het borgbedrag door de betrouwbare verhuurder waarmee wij samenwerken, vrijgegeven of teruggestort. Als de borg met een debitcard of pinpas is voorgeschoten, wordt het bedrag binnen 10 dagen teruggestort. Als het bedrag op je creditcard is gereserveerd, kan het tot 30 dagen na het ophalen van de huurauto duren voordat het wordt vrijgegeven. Omdat je creditcardmaatschappij de transactie moet verwerken, is het teruggestorte of vrijgegeven bedrag niet altijd direct zichtbaar. Als de terugbetaling langer duurt, is het verstandig om contact op te nemen met je creditcardmaatschappij om te controleren of het bedrag al is vrijgegeven door de betrouwbare verhuurder. Als dit nog steeds onduidelijk is, kun je contact opnemen met onze klantenservice, zodat we kunnen uitzoeken waarom de borg nog niet is teruggestort.

Op zoek naar een all--inclusive huurauto?

Wat als je niet de volledige borg terugkrijgt?

We doen er natuurlijk alles aan om ervoor te zorgen dat je de volledige borgsom terugkrijgt. Toch kan het in sommige gevallen voorkomen dat je niet het volledige bedrag terugontvangt. Geen zorgen! We leggen je graag uit waarom dat soms gebeurt en hoe we je daarbij kunnen helpen.

  • Schade aan de huurauto? Geen stress!
    Als de huurauto schade heeft opgelopen, wordt het eigen risico van de borg afgetrokken. Maar geen zorgen, bij All-in Autohuur krijg je het eigen risico gewoon weer terugbetaald. Zo zorgen we ervoor dat je nooit voor onverwachte kosten komt te staan.
  • Schade aan carrosserie, glas, banden of dak? Je bent gedekt!
    Heb je schade aan specifieke delen zoals de carrosserie, glas, banden of het dak? Ook hier ben je bij ons voor verzekerd. Het verschil wordt netjes aan je terugbetaald, zodat je ook in dit geval geen zorgen hoeft te maken.
  • Extra opties gekozen? Dit wordt van de borg afgetrokken.
    Misschien heb je bij het ophalen van de auto gekozen voor een extra optie, zoals een kinderzitje of een extra bestuurder. Deze kosten worden van de borg afgetrokken. In dit geval is er geen terugbetaling van dit bedrag, maar je weet precies waar je aan toe bent.
  • Boetes tijdens de huurperiode? Helaas voor eigen rekening.
    Boetes, bijvoorbeeld voor parkeren of snelheid, zijn altijd voor eigen rekening. Deze worden verrekend met de borg, en hiervoor is helaas geen terugbetaling mogelijk. Maar met onze all-inclusive dekking is de kans klein dat je voor onverwachte kosten komt te staan!

Als je toch merkt dat de terugbetaling afwijkt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We helpen je graag! Je kunt ons bellen, een e-mail sturen of ons zelfs via WhatsApp bereiken. We duiken er meteen in en houden je op de hoogte van de situatie. Bij All-in Autohuur doen we er alles aan om ervoor te zorgen dat je een zorgeloze ervaring hebt!

De borg is niet op tijd terugbetaald, wat moet ik doen?

Heb je na het inleveren van de huurauto gemerkt dat de borg nog steeds niet is vrijgegeven binnen de aangegeven periode? 

Heb je een creditcard gebruikt?
Ja. Als de borg na 30 dagen nog niet is vrijgegeven, raden we je aan om eerst contact op te nemen met je creditcardmaatschappij om te controleren of het bedrag al is vrijgegeven door de verhuurder. Is dit niet het geval? Neem dan direct contact met ons op. Wij gaan meteen voor je aan de slag en onderzoeken wat er aan de hand is.

Heb je met debitcard of pinpas betaald?
Ja. Als je de borg hebt betaald met je debitcard of pinpas, en het bedrag is 10 dagen na het inleveren van de auto nog niet teruggestort, laat het ons dan direct weten. Wij zullen aan de slag gaan om te onderzoeken waarom het bedrag nog niet is teruggestort en zorgen voor een snelle oplossing.